Heb je een probleem, dilemma of conflict dat te maken heeft met ongewenst gedrag of onheuse bejegening? En vind je dat de hulp en (klachten)procedures die door de TU/e zijn aangeboden onvoldoende uitkomst hebben geboden? Dan kan de Ombudsfunctionaris voor studenten je helpen.
De Ombudsfunctionaris voor studenten kan onpartijdig advies geven, bemiddelen tussen partijen, je doorverwijzen naar andere vormen van ondersteuning of een onafhankelijk onderzoek instellen als dat nodig is. De Ombudsfunctionaris voor studenten draagt ook bij aan het lerend vermogen van de organisatie via rapporten en aanbevelingen aan het College van Bestuur en andere betrokkenen.
Maak kennis met Ombudsfunctionaris voor studenten Roel Notten
Roel Notten is de Ombudsfunctionaris voor studenten aan de TU/e. Hij vervult deze functie ook aan de Universiteit Utrecht (UU).
Studeren is een waardevolle fase in het leven, vol grote uitdagingen. Studenten mogen erop vertrouwen dat zij elke dag in een universitaire gemeenschap worden opgenomen, die hen een veilige bedding biedt. Het is van groot belang dat studenten zich omringd weten door TU/e-medewerkers die aandachtig luisteren én handelen naar wie studenten zijn, hoe het met hun gaat en wat ze nodig hebben. Dat doet een appèl op alle TU/e-professionals. Het gaat ons allemaal aan.
Roel is bekend met studenten en het onderwijs. Zo is hij, naast zijn rol bij de TU/e en UU, ook opleidingsmanager bij de School-vAK (School voor Antroposofische Kinderopvang | Onderwijsassistenten Vrijeschool).
Daarvoor was hij onder meer actief als bestuurssecretaris in het basisonderwijs en secretaris studentparticipatie en klachtenfunctionaris bij ROC Midden Nederland. In zijn vrije tijd deed hij jarenlange ervaring op als buurtbemiddelaar in zijn woonplaats Utrecht.
Verantwoordelijkheden en taken
De Ombudsfunctionaris voor studenten werkt onafhankelijk en onpartijdig en heeft een geheimhoudingsplicht. Tot zijn taken behoren:
- Informatie verstrekken
- Klachten afhandelen
- Conflicten oplossen en mediation
- Onderzoek uitvoeren en aanbevelingen doen
- Doorverwijzen
- Voorstellen doen voor het veranderen van problematische of ineffectieve patronen in de organisatie
Wanneer kun je een beroep doen op de Ombudsfunctionaris voor studenten?
Als je problemen hebt die te maken hebben met onheuse bejegening of ongewenst gedrag, zoals pesten, discriminatie of intimidatie, en als de aangeboden hulp en (klachten)procedures van de TU/e deze niet hebben opgelost, kan de Ombudsfunctionaris voor studenten je helpen.
Als je contact opneemt met de Ombudsfunctionaris voor studenten heeft dat geen negatieve gevolgen of nadelen voor jou.
Contact opnemen met de Ombudsfunctionaris voor studenten
Je kunt telefonisch, per mail of via Teams contact opnemen met Roel Notten om een afspraak te maken. Roel is iedere twee weken op donderdag op de campus aanwezig.
T: +31 6 39 58 68 47
E: r.notten@tue.nl